การปรับโครงสร้างองค์กรถือเป็นเรื่องปกติในภาวะเศรษฐกิจปัจจุบัน หลายองค์กรเลือกที่จะปรับเปลี่ยน และพยายามมีการโยกย้ายตำแหน่งแทนการลดพนักงาน จึงอาจทำให้คนบางคนเปลี่ยนสถานะจากเพื่อนร่วมงานกลายเป็นหัวหน้างาน หรือ ผู้ใต้บังคับบัญชา โดยไม่ทันตั้งตัว จึงทำให้บทบาทใหม่อาจทำให้คุณตกใจจนตั้งตัวไม่ติด อาจโดนเพื่อนร่วมงานจ้องเล่นงานมากขึ้นและมีปัญหาที่จะตามมาอีกมากมายแน่นอน ที่สำคัญคุณอาจจะต้องการการปรับตัวเป็นอย่างมาก เราจึงมีเคล็ดลับสำหรับการเตรียมพร้อมของผู้จัดการหรือหัวหน้างานมือใหม่มาฝาก เพื่อให้คุณยังคงมีสัมพันธภาพที่ดีกับเพื่อนร่วมงานที่กลายเป็น ผู้ใต้บังคับบัญชา

ทำอย่างไรเมื่อ ผู้ใต้บังคับบัญชา เป็นเพื่อนร่วมงานซะเอง

ผู้ใต้บังคับบัญชา ควรแสดงบทบาทความเป็นผู้นำได้อย่างเหมาะสม ดังนี้

นัดประชุมกับสมาชิกในทีม

สิ่งแรกที่ควรทำคือการประชุมกับผู้ร่วมทีม โดยนัดพูดคุยกันแบบตัวต่อตัวกับ ผู้ใต้บังคับบัญชา ทีละคน เพื่อทำความเข้าใจในเรื่องต่อไปนี้ บทบาทและความรับผิดชอบของสมาชิกแต่ละคนภายในทีม ซึ่งพวกเขาอาจถูกปรับเปลี่ยนบทบาทหน้าที่บางอย่างเช่นกัน

สิ่งที่คุณคาดหวังคืออะไร สไตล์การทำงาน และสิ่งที่คุณแตกต่างจากผู้จัดการคนก่อนๆ คืออะไร

วิธีการวัดผลของคุณ

การประชุมจะทำให้คุณทราบเป้าหมายในอาชีพของทีมงานแต่ ละคน และสิ่งที่คุณจะสามารถช่วยพวกเขาให้ไปถึงเป้าหมายที่คาดหวังไว้ได้ นอกจากนี้ ยังเป็นโอกาสที่ ผู้ใต้บังคับบัญชา จะได้ถามข้อสงสัยต่าง ๆ และร่วมกันแก้ไขก่อนที่มันจะกลายเป็นปัญหาต่อไป

กำหนดขอบเขตการวางตัว

สิ่งหนึ่งที่เปลี่ยนแปลงเมื่อคุณกลายเป็นหัวหน้างาน คือการวางตัว ในเวลางานคุณ มีบทบาทเป็นผู้จัดการ ไม่ใช่เรื่องยากนักที่คุณจะวางตัวให้ดูภูมิฐานน่าเคารพ แต่หลังเลิกงานหรือในวันหยุด คุณจำเป็นต้องกำหนดขอบเขตการวางตัวให้เหมาะสม ว่าคุณสมควรที่จะออกไปเที่ยวหลังเลิกงานกับทีมของคุณหรือไม่ คุณได้รับอนุญาตที่จะคุยเล่นกับเพื่อนของคุณอย่างแต่ก่อนหรือไม่ แม้ว่ายังไม่มีคำตอบที่เป็นมาตรฐานสำหรับเรื่องดังกล่าว สิ่งหนึ่งที่คุณพึงระลึกเสมอคือ คุณจำเป็นต้องมีขอบเขตในฐานะหัวหน้างานด้วย

วางตัวเป็นกลาง

คุณอาจมีเพื่อนที่สนิทเป็นพิเศษกว่าเพื่อนร่วมงานคนอื่น ๆ แต่ในฐานะหัวหน้า คุณจะต้องปฏิบัติต่อพนักงานทุก คนอย่างเท่าเทียมกัน มิฉะนั้นคุณอาจมองข้ามพนักงานคนอื่นที่มีความสามารถโดยไม่รู้ตัว รวมทั้งต้องเชื่อในศักยภาพของทุกคนภายในทีม และแจกจ่ายงานอย่างยุติธรรมที่สุด

มั่นใจในตัวเอง อย่าหวั่นไหว

แม้ว่าคุณจะพยายามบริหารงานอย่าง ดีที่สุด แต่อาจมีพนักงานบางคนที่ต้องการทดสอบอำนาจของคุณ ด้วยการไม่สนใจคำสั่ง ไม่ส่งงานตามเวลาที่กำหนด หรือ ไม่เข้าประชุมตามเวลาที่คุณนัดหมาย เป็นต้น จงอย่าหวั่นไหวสั่นคลอน ในขณะเดียวกัน คุณควรทำให้พนักงานตระหนักในสิ่งที่คุณคาดหวัง ความสำคัญของการปฏิบัติตามกฎและข้อตกลงซึ่งจะส่งผลต่อบริษัท รวมถึงการประเมินผลงานของตัวพนักงานเองด้วย ทั้งนี้คุณควรทำให้เป็นรูปธรรม โดยเป็นเอกสารชัดเจน เพื่อย้ำถึงจุดยืนของคุณ

มองหาคำแนะนำจากผู้มีประสบการณ์

แน่นอนว่าคุณไม่ใช่คนแรกที่ประสบกับสถานการณ์เช่น นี้ การมีที่ปรึกษาย่อมเป็นเรื่องดี ที่จะช่วยให้คุณมีแนวทาง ในการรับมือกับการเปลี่ยนแปลงบทบาทและความสัมพันธ์กับเพื่อนร่วมงาน ว่าพวกเขามีวิธีการอย่างไรที่ช่วยให้ผ่านเหตุการณ์เช่นนี้ไปนี้ด้วยดี

การเป็นผู้จัดการเป็นการก้าวขึ้นบันไดแห่งความสำเร็จขั้นหนึ่งในหน้าที่การงาน อย่าให้อะไรมาเป็นอุปสรรคขวางกันความก้าวหน้าของคุณได้ พูดคุยสื่อสารกับสมาชิกในทีมเป็นประจำ วางตัวให้เหมาะสม และหาที่ปรึกษาดีๆ สักคน จะช่วยให้คุณก้าวสู่บทบาทของผู้บริหารได้อย่างราบรื่น และได้รับความร่วมมือจากหลายส่วนหลายบุคคล รวมกันเป็นทีมงานที่มีคุณภาพและสร้างผลงานได้อย่างดีเยี่ยม ทั้งยังเพิ่มขีดความสามารถและความสัมพันธ์อันดีระหว่างเพื่อนร่วมงานด้วยกันอีกทางหนึ่ง

อย่างไรแล้วการจะก้าวเข้าสู่การเป็นหัวหน้าเพื่อนร่วมงานด้วยกันเองนั้นมีข้อจำกัดที่ค่อนข้างเป็นปัญหาได้อย่างง่ายดาย และมีความละเอียดอ่อนในหลายๆ เรื่องที่เรียกได้ว่า เป็นเส้นบางๆ กั้นโดยมีตำแหน่งเป็นตัวชี้วัดนั่นเอง ทั้งนี้ทั้งนั้นแล้วก็ควรระมัดระวังตัวและวางตัวให้เหมาะสมกับทุกสถานการณ์ที่เกิดขึ้น และบุคคลที่เข้ามาอยู่ในทีมของคุณนั้นเอง